İade Politikası

🔄 İADE POLİTİKASI

VITAIROX olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ İADE ŞARTLARI

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması
• Hasar görmemiş olması
• Orijinal kutu ve ambalajı ile gönderilmesi
• Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Bu şartlara uygun olmayan ürünlerde iade işlemi kabul edilmeyebilir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📦 İADE SÜRECİ

İade işlemi başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

📱 Telefon: 0541 242 34 41
✉️ E-Posta: vitairoxii@gmail.com

İade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

💳 ÜCRET İADESİ

İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri, ödeme yapılan yöntem ile aynı şekilde tarafınıza geri aktarılır.

Banka süreçlerine bağlı olarak ücret iadesinin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🚚 KARGO ÜCRETİ

Ürün tarafımıza hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş şekilde ulaştıysa iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Kullanıcı kaynaklı iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔁 DEĞİŞİM POLİTİKASI

Ürün değişim işlemleri stok durumuna göre gerçekleştirilmektedir. Değişim talebiniz için destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

VITAIROX olarak sizlere güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz.